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  1. Vérifier que votre CPS est bien insérée dans votre lecteur de carte
  2. Si votre carte est bien insérée, veuillez vérifier la configuration de votre poste en cliquant sur le bouton « Diagnostiquer mon poste »
  3. Après avoir lancé la vérification, cliquez sur rapport technique puis sur enregistrer (il s’enregistrera par défaut sur « mes documents »)
  4. Ajouter le rapport technique en pièce jointe du formulaire de contact